Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки персональных данных
Российская Федерация, г. Москва
Дата размещения: «18» Января 2026 г.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ (далее - Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Забелиным Д. А. (ИНН 772648269295, ОГРНИП 322774600337097) (далее - Оператор ПД).
1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора ПД как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона о персональных данных, используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.5. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором ПД с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
1.6. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор ПД может получить о пользователях при использовании ими Сервиса, включая:
официальный сайт по адресу https://esimtrip.ru/ (или иному адресу, указанному Оператором ПД);
официальный бот в мессенджере Telegram (esimtrip);
официальное сообщество/приложение в социальной сети ВКонтакте (VK).
- ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. «Автоматизированная обработка персональных данных» - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. «Блокирование персональных данных» - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. «Сервис» - комплекс средств и каналов, принадлежащих Оператору ПД, предназначенных для предоставления Пользователям доступа к информационным услугам по подбору и приобретению цифровых профилей eSIM, включающий официальный сайт, бот в мессенджере Telegram и сообщество/приложение в социальной сети ВКонтакте.
2.4. «Информационная система персональных данных» - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. «Обезличивание персональных данных» - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. «Оператор ПД» - Индивидуальный предприниматель Забелин Д. А. (ИНН 772648269295, ОГРНИП 322774600337097), самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сервиса.
2.9. «Пользователь» / «Субъект персональных данных» - любое физическое лицо, использующее Сервис.
2.10. «Предоставление персональных данных» - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. «Распространение персональных данных» - любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц.
2.12. «Трансграничная передача персональных данных» - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.13. «Уничтожение персональных данных» - любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
- ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ПД
3.1. Оператор ПД имеет право:
3.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
3.1.2. Требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных;
3.1.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор ПД вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.2. Оператор ПД обязан:
3.2.1. Обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
3.2.2. Рассматривать обращения субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
3.2.3. Предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
3.2.4. Принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
3.2.5. Организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ;
3.2.6. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
3.2.7. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
3.2.8. Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
- ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
4.1.1. На полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором ПД;
4.1.2. На доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
4.1.3. На уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
4.1.4. На отзыв согласия на обработку персональных данных;
4.1.5. На принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
4.1.6. На обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора ПД при обработке его персональных данных;
4.1.7. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
4.2.1. Предоставлять Оператору ПД только достоверные данные о себе;
4.2.2. Предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели обработки;
4.2.3. Сообщать Оператору ПД об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору ПД недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
- КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор ПД может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
клиенты и контрагенты Оператора ПД (физические лица);
посетители и пользователи Сервиса.
5.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором ПД, относятся:
5.2.1. Контактные данные:
адрес электронной почты (e-mail);
номер телефона (при предоставлении Пользователем).
5.2.2. Данные для оплаты (ограниченный набор платежных идентификаторов):
первые 6 цифр номера банковской карты (BIN);
последние 4 цифры номера банковской карты;
срок действия банковской карты (ММ/ГГ);
идентификаторы транзакций/платежа;
статус платежей.
Оператор ПД не хранит полные реквизиты банковских карт (PAN) и не имеет технической возможности инициировать списание без участия платёжного провайдера/банка-эквайера.
5.2.3. Технические данные:
IP-адрес;
данные об устройстве, используемом для доступа к Сервису;
информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису);
время доступа;
адрес запрашиваемой страницы;
файлы cookie;
источник, откуда пришел Пользователь на Сервис.
5.2.4. Данные о заказах:
информация о приобретенных тарифах eSIM;
даты заказов;
суммы платежей;
идентификаторы eSIM (ICCID);
статусы заказов.
5.2.5. Иные данные, предоставляемые Пользователем при использовании Сервиса, необходимые для оказания информационных услуг.
5.3. Оператор ПД обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
5.4. Оператор ПД не обрабатывает биометрические персональные данные.
5.5. Оператором ПД не осуществляется трансграничная передача персональных данных.
- ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Персональные данные обрабатываются Оператором ПД в следующих целях:
6.1.1. Заключение с субъектами персональных данных договоров на оказание информационных услуг и их дальнейшее исполнение;
6.1.2. Предоставление субъектам персональных данных информационных услуг по подбору и приобретению цифровых профилей eSIM;
6.1.3. Идентификация субъекта персональных данных при использовании форм обратной связи, оформления заказов и получения доступа к материалам, размещённым на Сервисе;
6.1.4. Установление с субъектом персональных данных обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, обработку запросов и заявок;
6.1.5. Предоставление субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса;
6.1.6. Ведение бухгалтерского и налогового учета;
6.1.7. Осуществление хозяйственной деятельности индивидуальным предпринимателем Забелиным Д. А.;
6.1.8. Улучшение качества, удобства использования Сервиса, разработка новых услуг (только на основе обезличенных данных);
6.1.9. Осуществление иных функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора ПД законодательством РФ.
6.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.3. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
- ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором ПД являются:
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ Роскомнадзора от 5 сентября 2013 г. N 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора ПД.
7.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
договоры, заключаемые с контрагентами и субъектами персональных данных (в том числе Публичная оферта на оказание информационных услуг);
согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных.
7.3. Оператор ПД обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их заполнения и/или отправки субъектом персональных данных самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сервисе, и/или в случае их указания при заключении с субъектом договора.
- ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором ПД в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.2. Обработка персональных данных Оператором ПД осуществляется следующими способами:
автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
смешанная обработка персональных данных.
8.3. Перечень действий, совершаемых Оператором ПД с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором ПД при условии получения согласия субъекта персональных данных (далее - Согласие), за исключением установленных законодательством РФ случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
8.5. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
8.6. Согласие дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В предусмотренных законодательством РФ случаях Согласие оформляется в письменной форме.
8.7. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8.8. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.9. Оператор ПД принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:
определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
создает необходимые условия для работы с персональными данными;
организует учет документов, содержащих персональные данные;
организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные.
8.10. Оператор ПД обеспечивает конфиденциальность персональных данных, а лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8.11. Оператор ПД осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.12. При осуществлении хранения персональных данных Оператор ПД использует базы данных, находящиеся на территории РФ, а при обработке персональных данных без использования средств автоматизации Оператор ПД осуществляет защиту и безопасное хранение материальных носителей персональных данных в соответствии с установленными нормативными требованиями.
8.13. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
- СРОКИ ОБРАБОТКИ (ХРАНЕНИЯ) ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Срок обработки (хранения) персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
9.2. Данные о заказах хранятся не более 5 (пяти) лет в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации.
9.3. Данные из службы поддержки удаляются через 30 (тридцать) дней после решения вопроса, если иное не требуется для целей бухгалтерского и налогового учета.
9.4. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истёк, подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Хранение персональных данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.
- ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
10.1. Оператор ПД вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
10.1.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
10.1.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги Пользователю (в том числе передача данных платёжным провайдерам, банкам-эквайерам для обработки платежей);
10.1.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
10.1.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора ПД или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия использования Сервиса.
10.2. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами ПД) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор ПД не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
- АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
11.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации Оператором ПД, или их обработка должна быть прекращена соответственно.
11.2. Факт неточности персональных данных или неправомерности их обработки может быть установлен субъектом персональных данных, либо компетентными государственными органами РФ.
11.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору ПД уведомление на адрес электронной почты Оператора ПД sockitadm@mail.ru (или иной адрес, указанный на Сервисе) с пометкой «Актуализация персональных данных».
11.4. По письменному запросу субъекта персональных данных или его представителя Оператор ПД обязан сообщить информацию об осуществляемой им обработке персональных данных указанного субъекта. Запрос должен содержать:
идентификационные данные субъекта персональных данных или его представителя;
сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором ПД (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором ПД;
документ, подтверждающий полномочия представителя (при наличии);
подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа, подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ и направлен на электронную почту sockitadm@mail.ru (или иной адрес, указанный на Сервисе).
11.5. Если в запросе субъекта персональных данных не отражены все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
11.6. В порядке, предусмотренном п. 11.4, субъект персональных данных вправе требовать от Оператора ПД уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
11.7. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных Согласия, персональные данные подлежат уничтожению, если:
Оператор ПД не вправе осуществлять обработку без Согласия субъекта персональных данных;
иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором ПД и субъектом персональных данных.
11.8. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору ПД уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора ПД sockitadm@mail.ru (или иной адрес, указанный на Сервисе) с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва согласия данные будут удалены, за исключением тех, которые должны храниться в силу закона.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Оператор ПД имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Субъект персональных данных обязуется самостоятельно проверять настоящую Политику на предмет внесённых изменений.
12.3. Действующая редакция настоящей Политики постоянно доступна на Сервисе в соответствующем разделе.
12.4. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования персональных данных необходимо направлять:
на адрес электронной почты: sockitadm@mail.ru (или иной адрес, указанный на Сервисе);
через форму обратной связи на Сервисе.
12.5. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором ПД, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.