EsimTrip

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационных услуг по содействию приобретению цифровых профилей eSIM

Российская Федерация, г. Москва

Дата размещения: «18» Января 2026 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Забелина Д. А. (ИНН 772648269295, ОГРНИП 322774600337097), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, именуемым в дальнейшем «Пользователь», договор на оказание информационных услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящая Оферта является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц.

В случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1. «Оферта» / «Договор» / «Соглашение» – настоящий документ, разработанный Исполнителем, являющийся публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437, 438 ГК РФ.

1.2. «Акцепт» – совершение Пользователем действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме.

1.3. «Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Забелин Д. А. (ИНН 772648269295, ОГРНИП 322774600337097), владелец Сервиса.

1.4. «Пользователь» – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Сервис.

1.5. «Сервис» – комплекс средств и каналов, принадлежащих Исполнителю, предназначенных для предоставления Пользователям доступа к информационным услугам по подбору и приобретению цифровых профилей eSIM, предоставляемый через официальный сайт по адресу https://esimtrip.ru (или иному адресу, указанному Исполнителем), официальный бот в мессенджере Telegram (Esimtrip), официальное сообщество/приложение в социальной сети ВКонтакте (VK) и иные каналы, указанные Исполнителем.

1.6. «eSIM» – цифровой профиль для встроенного модуля идентификации абонента (embedded SIM), предназначенный для самостоятельной активации Пользователем на поддерживаемом устройстве.

1.7. «Оператор связи» / «Провайдер» – стороннее юридическое лицо, имеющее лицензию на оказание услуг связи. Для целей настоящей Оферты в качестве Оператора связи выступают поставщики услуг связи, в том числе, но не ограничиваясь, и иные поставщики.

1.8. «Услуга» – информационное, техническое и организационное содействие Пользователю по подбору, оформлению заказа и передаче eSIM-профиля.

1.9. «Тариф» – пакет eSIM с определенными параметрами (страна/регион использования, объем данных, срок действия).

1.10. «Активация eSIM» – процесс установки цифрового профиля eSIM на устройство Пользователя.

1.11. «ICCID» – уникальный идентификатор eSIM-профиля.

1.12. «QR-код» – графическое изображение, содержащее информацию для активации eSIM.

1.13. «Параметры eSIM» – данные, необходимые для активации eSIM, включающие QR-код, SM-DP+ адрес, код активации, ICCID, APN и иные технические параметры.

1.14. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Акцепт настоящей Оферты считается совершенным Пользователем в момент совершения любого из следующих действий:

- установка галочки (чекбокса) при оплате Тарифа на сайте Сервиса;

- оплата Тарифа;

- фактическое начало использования Сервиса после получения параметров eSIM;

- продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Соглашения.

2.1.1. Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты путём нажатия кнопки оплаты, продолжения использования Сервиса, а также посредством совершения действий в интерфейсе Сервиса, включая официальный Telegram-бот Исполнителя.

2.2. Акцептуя условия Оферты, Пользователь подтверждает, что: полностью ознакомился с положениями Оферты; достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью; использует Сервис исключительно для личных, законных и некоммерческих целей.

2.3. Услуги по настоящей Оферте могут предоставляться и приобретаться Пользователем через следующие каналы:

2.3.1. Официальный сайт Исполнителя по адресу https://esimtrip.ru (или иному адресу, указанному Исполнителем);

2.3.2. официальный бот в мессенджере Telegram (Esimtrip);

2.3.3. официальное сообщество/приложение в социальной сети ВКонтакте (VK).

Условия настоящей Оферты применяются независимо от выбранного Пользователем канала продажи. Акцепт Оферты может быть совершен через любой из указанных каналов в соответствии с пунктом 2.1 настоящей Оферты.

СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель НЕ является оператором связи, не оказывает услуги связи, не предоставляет доступ в интернет и не осуществляет передачу данных по телекоммуникационным сетям, не инициирует передачу данных; не выбирает получателя передачи; и не выбирает или изменяет информацию, содержащуюся в передаче.

3.2. Исполнитель не имеет лицензии на оказание услуг связи.

3.3. Все услуги связи предоставляются исключительно третьими лицами – Операторами связи. Исполнитель действует в качестве посредника между Пользователем и Операторами связи.

3.4. Исполнитель не контролирует качество, параметры, сроки и стабильность оказания услуг связи Операторами связи.

3.5. Исполнитель оказывает исключительно информационные, технические и организационные услуги по содействию в приобретении eSIM у третьих лиц.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. Исполнитель оказывает Пользователю, за плату, информационные услуги, включающие:

- подбор вариантов eSIM-профилей у сторонних Операторов связи с учётом параметров, запрошенных Пользователем (страна использования, объем трафика, срок действия);

- консультационное сопровождение и предоставление разъясняющей информации по условиям предоставления профиля и его активации;

- техническое сопровождение при оформлении заказа и получении eSIM-профиля;

- передачу Пользователю кода либо параметров eSIM (QR-код, SM-DP+ адрес, код активации, ICCID) для самостоятельной активации.

4.2. Исполнитель сотрудничает с различными поставщиками eSIM. Исполнитель не несет ответственности за действия указанных поставщиков.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Актуальная информация о видах, характеристиках, сроках, стоимости предлагаемых услуг размещается в интерфейсе Сервиса.

Пользователь заходит на Сайт в сети Интернет по адресу https://esimtrip.ru, выбирает тариф для нужной страны, срок действия и количество трафика. Пользователь получает все подробности eSIM: срок активации eSIM, срок действия тарифа и трафик, возможность раздачи интернета, страны, в которых будет работать eSIM.

5.2. Оказание услуг начинается после поступления Исполнителю полной оплаты от Пользователя.

5.3. После получения оплаты Исполнитель в течение разумного срока (как правило, в течение 24 часов, но не более 72 часов) передает Пользователю параметры eSIM.

5.4. Услуга считается оказанной с момента передачи Пользователю параметров eSIM-профиля либо информации для его активации (QR-код, SM-DP+ адрес, код активации, ICCID) через интерфейс Сайта, электронную почту, Telegram-бот, сообщество VK.

5.5. Активация Тарифа доступна в течение 170 календарных дней с момента оплаты, если иное не указано в описании конкретного тарифа.

5.6. Тариф доступен к активации только на одном мобильном устройстве.

ТАРИФЫ И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

6.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к информационным услугам по подбору и приобретению eSIM-профилей для различных стран и регионов.

6.2. Актуальные тарифы размещены в интерфейсе Сервиса.

6.3. В случае расхождения информации о тарифах приоритет имеют условия, указанные в интерфейсе Сервиса на момент оплаты.

6.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы.

6.5. eSIM предоставляет только доступ в интернет и не включает телефонные номера.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость указывается в российских рублях (RUB). Стоимость указывается без НДС. НДС устанавливается согласно применимому режиму налогообложения.

7.2. Оплата Услуги производится в размере 100% предоплаты.

7.3. Денежное обязательство считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.4. Пользователь самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг Исполнителя, если способом оплаты особо не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.

7.4. Пользователь гарантирует, что он является законным владельцем банковской карты, с которой производится оплата услуг. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт (PAN).

7.5. Валютные риски: Исполнитель осуществляет оплату услуг Операторов в иностранной валюте. При значительном изменении курса валют (более 10%) Исполнитель вправе изменить стоимость услуг для новых заказов;

Цена для конкретного заказа фиксируется на момент оплаты Пользователем;

Исполнитель не несет ответственности за убытки Пользователя, связанные с изменением курсов валют.

СОВМЕСТИМОСТЬ УСТРОЙСТВ

8.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку совместимости eSIM с его техническими устройствами.

8.2. Исполнитель предоставляет информацию о совместимости eSIM, список устройств, однако такая информация носит рекомендательный характер, а также, при наличии возможности, предоставляет информацию о совместимости от местных операторов связи государства, в котором Пользователь намерен использовать eSIM

8.3. Пользователь обязуется самостоятельно проверить совместимость eSIM со своим устройством до произведения оплаты.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

9.1. Исполнитель не несёт ответственности: за действия и/или бездействие третьих лиц, в том числе Операторов связи; за качество, сроки, параметры, стабильность либо возможность пользования услугами связи при помощи eSIM, равно как и за возврат денежных средств, связанных с неудовлетворительным оказанием услуг связи третьими лицами.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования eSIM вследствие особенностей устройства Пользователя.

9.3. Исполнитель не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться eSIM или Услугами по следующим причинам:

технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к интернет-услугам, утраты Пользователем доступа в сети Интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;

несанкционированное вмешательство в работу Сервиса третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сайта;

в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя не может превышать стоимости услуги, фактически оплаченной Пользователем.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за контент, доступный через интернет при использовании eSIM, за содержание сообщений, переданных с помощью услуг связи, предоставляемых Операторами связи. Услуги предоставляются на условиях «As is» («как есть»).

9.6. Исполнитель не гарантирует какого-либо уровня производительности услуг связи в какой-либо конкретной зоне покрытия, поскольку услуги связи предоставляются Операторами связи, а не Исполнителем.

9.7. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается Исполнителем лично или через третьих лиц, Исполнитель не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя в оплату Услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты определяются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1. Исполнитель обязуется:

10.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;

10.1.2. Обеспечивать работу Сервиса, в соответствии с настоящей Офертой;

10.1.3. Предоставлять Пользователю информацию о тарифах, условиях использования eSIM;

10.1.4. Передавать Пользователю eSIM-профиль или информацию для его активации после получения оплаты.

10.2. Права Исполнителя:

10.2.1. Вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей путем размещения новой редакции в интерфейсе Сервиса;

10.2.2. Устанавливать любую стоимость Услуг до совершения Пользователем Акцепта;

10.2.3. Отменить Заказ Пользователя в случае отсутствия требуемых eSIM, необходимых для оказания Услуги.

10.2.4. Приостановить или прекратить предоставление Услуг в случае нарушения Пользователем условий Оферты;

10.2.5. Направлять Пользователю по контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора, информационные сообщения по адресу эл. почты и иным контактам, оставленным пользователем.

10.3. Обязанности Пользователя:

10.3.1. Выполнять условия Оферты, в полном объеме и в сроки, которые определены Договором, вносить плату за оказанные Услуги;

10.3.2. Самостоятельно проверить совместимость eSIM со своим устройством перед покупкой;

10.3.3. Соблюдать нормы законодательства страны, в которой производится использование eSIM;

10.3.4. Не использовать eSIM-профили и сервис для противоправных действий;

10.3.5. Сообщать Исполнителю достоверные сведения, указанные в Оферте и необходимые для надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств;

10.3.6. Не допускать действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов Сервиса.

10.4. Права Пользователя:

10.4.1. Получать полную и достоверную информацию об условиях, Тарифах, параметрах совместимости с eSIM;

10.4.2. Отказаться от исполнения договора в любое время, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

11.1. Пользователю запрещается:

- использовать eSIM для незаконных, неправомерных или мошеннических целей;

- использовать eSIM для противоправных действий;

- нарушать нормы законодательства;

- осуществлять массовые рассылки, спам;

- пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису;

- использовать eSIM для деятельности, сопряженной с высоким риском.

11.2. В случае выявления нарушений Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без возврата денежных средств.

11.3. При обнаружении нарушений Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ к сервису и eSIM без возврата средств.

ЗАВИСИМОСТЬ ОТ СТОРОННИХ ПРОВАЙДЕРОВ

12.1. Сервис зависит от внешних поставщиков eSIM, платёжных систем и хостинг‑провайдеров.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за сбои, приостановки, изменения условий со стороны внешних поставщиков.

12.3. Поставщики eSIM могут изменять условия предоставления услуг. Исполнитель не влияет на эти решения.

12.4. Пользователь принимает риск ожидания/отклонения запросов, задержек и ограничений.

12.5. При приостановке/изменении со стороны третьих лиц Исполнитель вправе временно ограничить функции или приостановить предоставление услуг.

12.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по любым причинам, связанным с работой сторонних провайдеров.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

13.1. В соответствии с пунктами 4 и 5 статьи 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», цифровые товары (eSIM-профили), переданные в электронном виде, возврату не подлежат.

13.2. По исключительному усмотрению Исполнителя возврат может быть произведён, если одновременно выполнены все условия:

- eSIM-профиль не был активирован и использован Пользователем;

- заявление о возврате направлено не позднее 7 календарных дней с даты оплаты;

- возврат возможен только на тот же источник, с которого была произведена оплата.

13.3. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств при несоблюдении хотя бы одного из указанных условий в п. 13.2. Оферты.

13.4. Возврат денежных средств, в случаях когда такой возврат допускается условиями настоящей Оферты, осуществляется не позднее 10 (десяти) рабочих дней после одобрения запроса.

13.5. Для оформления возврата, в случаях когда такой возврат допускается условиями настоящей Оферты, Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты Исполнителя с указанием причины возврата, данных для идентификации и реквизитов для возврата.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной в интерфейсе Сервиса. Пользователь, при акцепте оферты, предоставляет согласие на обработку персональных данных. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

15.2. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего исполнения, если это явилось следствием нарушений со стороны Пользователя.

15.3. При возвратах денежных средств все расходы производятся за счет Пользователя.

15.4. Исполнитель не несёт ответственности за конфиденциальность информации в свободном доступе.

15.5. Исполнитель не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.

15.6. Ответственность Исполнителя ограничена в соответствии с разделом 9 настоящей Оферты.

15.7. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за все действия с использованием Сервиса и eSIM.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ВНЕ КОНТРОЛЯ СТОРОН (ФОРС-МАЖОР)

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

16.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, войны, действия государственных органов, сбои в работе поставщиков eSIM, платёжных систем и иные аналогичные события.

16.3. Освобождение от ответственности распространяется на время существования обстоятельств и время, необходимое для ликвидации последствий.

16.4. Сторона обязана уведомить другую Сторону о возникновении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.

16.5. В случае, если обстоятельства длятся больше 1 месяца, Стороны обязаны принять решение по дальнейшему исполнению или расторжению Договора.

ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

17.1. Срок действия Договора определяется моментом передачи параметров eSIM.

17.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, путем направления уведомления.

17.3. Пользователь вправе расторгнуть Договор путем прекращения использования Сервиса.

17.4. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Датой изменения является дата опубликования на сайте Сервиса. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Сервиса.

17.5. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить дальнейшее использование Сервиса, продолжение использование Сервисам после размещения изменений в Оферту, считается согласием Пользователя с новыми условиями.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

18.1. Все споры и разногласия разрешаются в досудебном порядке путём направления претензии на контактный адрес электронной почты, указанный на сайте Исполнителя. Срок рассмотрения претензии - до 10 рабочих дней с момента поступления.

18.2. Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее поступления Исполнителю. К претензии прилагаются копия Договора (чека об оплате), а также иные необходимые для рассмотрения документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по Договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.

18.3. О результатах рассмотрения претензии Исполнитель должен сообщить (в письменной форме) предъявившему ее Пользователю.

18.4. В случае отсутствия согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, если иная подсудность прямо не установлена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19.1. Каждый пункт Оферты представляет собой отдельное и независимое положение. Если какое-либо из положений Оферты будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения будут продолжать действовать в полной силе в максимальной степени, разрешенной законом.

В таком случае применяется норма, максимально близкая по смыслу к недействительному положению, или соответствующая норма законодательства Российской Федерации.

Исполнитель вправе заменить недействительные или неисполнимые положения другими, которые фактически и по праву в наибольшей степени соответствуют духу и намерению недействительных.

19.2. Бездействие Исполнителя не лишает его права предпринять позднее соответствующие действия.

19.3. Стороны осуществляют обмен сообщений посредством электронной почты.

19.4. Стороны осуществляют обмен сообщениями посредством электронной почты и мессенджеров (таких как Telegram, MAX, WhatsApp и т.п.) с использованием соответствующих адресов. Стороны признают юридическую силу за сканами подписанных документов, отправленных по указанным ниже реквизитам и номерам. Такие сканы имеют силу оригинала до момента получения Стороной экземпляра на бумажном носителе.

19.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.

19.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять способ предоставления доступа к Сервису.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Полное наименование:

Индивидуальный предприниматель Забелин Д. А.

ИНН: 772648269295

ОГРНИП: 322774600337097

Место нахождения: г. Москва

Контакты:

Электронная почта: sockitadm@Mail.ru (или иной адрес, указанный на сайте Сервиса)

Сайт: https://esimtrip.ru (или иной адрес, указанный Исполнителем)

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её опубликования на сайте Сервиса и действует бессрочно, до момента её отмены или замены новой редакцией.

Публичная оферта